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| A-8 PR Problems |

今天的商务英语课程中,我们将讨论如何描述问题,什么引发的问题以及他们会导致什么影响。David,Liz 和Kris将讨论公共关系的问题。
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| UI-11 Firing: The Good and the Nasty |

解雇员工是件尴尬的事。你不得不做,但又不想使员工因此受挫。然而,有时你只是告诉他们离开,没有介意自己的说话方式。今天的商务英语课程中,你将听到解雇员工时的语言使用,以及在两段对话中不同的词语使用和语音、语调。
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| A-7 Retail Sales |

销售用语相当重要。你和你的员工提供服务或销售时所用的词语和表达方式会影响到顾客,会使他们买得更多还是什么都不买走出商店。今天的商务英语课程中教你在销售时的说话技巧——什么可以说,什么不该说。
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| UI-10 Reacting to Change |

在今天的商务英语课程中,你将听到在处理事情变化时人们常用的一些词组。许多人害怕改变,所以许多词语都是以消极的口吻来表达。
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| LI-12 Checking an Invoice |

在今天的商务英语课程中,我们将听到账目部门核对支票信息的内容。在这课中你能很好的复习如何发问以及使用”can”、”could”问及能力问题。
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| UI-9 Closing a Meeting |

今天的商务英语课程是关于如何结束会议。对话分四个部分:总结,提醒事宜,感谢语以及祝贺词等。
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| UI-8 Opening a Meeting |

今天的商务英语对话是关于如何开始会议。对话分五个部分:简短开场白,欢迎词,介绍语,来宾介绍以及会议目的。
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| LI-11 Telephone Banking |

在今天的商务英语课程中,你将听到关于得到电话银行信息的内容以及如何描述一项产品。
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| A-6 Negotiating for a Raise |

在今天的商务英语课程中,我们将听到员工向老板要求加薪。听mp3,然后可以通过学习PDF中的内容来掌握当你要求加薪时所需要的词汇及说法。
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| UI-7 A Performance Evaluation |

在今天的商务英语课程中,我们将听到来自经理与员工间关于业绩评价的一番对话。业绩评价可能会很困难,但如果有很好的管理方法,就能为公司,管理人员以及普通员工带来不薄的利益。
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